우리는 국가 및 철도산업계 등 고객을 인지하고 고객의 입장을 먼저 생각하겠습니다.

우리는 고객을 협력파트너로 존중하며 고객의 요구와 기대에 항상 귀 기울이겠습니다.

우리는 파트너인 고객과 함께 최적의 연구품질을 확보하는데 노력하겠습니다.

우리는 고객의 불만을 항상 겸허하게 받아들이고 이를 적극 반영하겠습니다.

우리는 끊임없는 자기혁신을 통해 고정관념을 타파하고, 고객지향의 R&D 체계를 구축하겠습니다.